Если сенсорный экран на ноутбуке Asus перестал работать после подключения внешней карты видеозахвата, это может быть связано с несколькими причинами:
🔍 Возможные причины проблемы
- Конфликт драйверов между сенсорным экраном и видеозахватной картой.
- Windows отключает сенсорный экран, считая внешний дисплей приоритетным.
- Изменения в настройках дисплея после подключения карты захвата.
- Сбой HID-драйверов (Human Interface Device), отвечающих за сенсорное управление.
- BIOS отключает сенсорный экран при внешнем дисплее.
🔧 Как исправить проблему?
✅ 1. Отключите и снова подключите сенсорный экран
- Win + X → Диспетчер устройств.
- Разверните вкладку Устройства HID (Human Interface Devices).
- Найдите Сенсорный экран с HID-совместимостью.
- ПКМ → Отключить устройство → Подождите несколько секунд → Включить устройство.
🔹 Если пункт Сенсорный экран с HID-совместимостью отсутствует, попробуйте Показать скрытые устройства в меню «Вид».
✅ 2. Откатить драйверы видеозахвата и сенсорного экрана
Если проблема началась после установки драйвера карты видеозахвата:
- Win + X → Диспетчер устройств.
- Разверните Видеоадаптеры → Найдите вашу карту захвата.
- ПКМ → Свойства → Вкладка Драйвер → Откатить драйвер (если кнопка активна).
- Повторите те же действия с Сенсорным экраном в HID-устройствах.
- Перезагрузите ноутбук.
✅ 3. Переключите основной экран в Windows
Иногда Windows отключает сенсорный экран, если считает внешнее устройство основным дисплеем.
- Win + P → Выберите Только экран ПК (или Дублировать, если нужен второй экран).
- Перейдите в Параметры → Система → Экран.
- Прокрутите вниз и нажмите Определить.
- Убедитесь, что сенсорный экран – основной (обычно он №1).
- Проверьте, работает ли сенсор.
✅ 4. Проверьте параметры ввода в Windows
- Win + I → Устройства → Перо и сенсорный ввод.
- Проверьте, включены ли все опции сенсорного экрана.
- Если есть кнопка Калибровка сенсорного экрана, нажмите ее и следуйте инструкциям.
✅ 5. Обновите или переустановите драйверы
Если сенсорный экран пропал после установки карты видеозахвата, попробуйте обновить драйверы:
Обновление через Windows:
- Win + X → Диспетчер устройств.
- Разверните Устройства HID → Найдите Сенсорный экран с HID-совместимостью.
- ПКМ → Обновить драйвер → Автоматический поиск обновлений.
- Перезагрузите ноутбук.
Установка драйвера вручную:
- Перейдите на сайт Asus (asus.com/support).
- Введите модель вашего ноутбука.
- Скачайте драйверы для сенсорного экрана.
- Установите и перезагрузите систему.
✅ 6. Проверьте настройки BIOS
Иногда BIOS отключает сенсорный экран при работе с внешними устройствами.
- Выключите ноутбук и зайдите в BIOS (нажмите F2 / Del при включении).
- Найдите раздел Advanced / Main и проверьте, есть ли Touch Panel.
- Если он Disabled, измените на Enabled.
- Сохраните изменения (F10) и перезагрузите ноутбук.
✅ 7. Попробуйте сбросить параметры питания
- Выключите ноутбук.
- Отключите адаптер питания и карту видеозахвата.
- Нажмите и удерживайте кнопку включения 30 секунд.
- Подключите зарядку и включите ноутбук.
